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CODE CAVE

채팅 API 추천!

2016 모바일 트렌드로 온디맨드 서비스가 뜨고 있습니다. 아니 이미 뜬 것 같아요. 온디맨드의 정의 중 제가 가장 와닿는 것은 "이용자의 요구에 따라 상품이나 서비스가 즉시 제공 되는 것" 입니다. 요새 나오는 E커머스 혹은 기존의 E커머스의 업데이트를 보면 채팅이 거의 항상 붙어다닙니다. 오프라인 상점 못지 않게 물어볼 것은 '즉시' 물어볼 수 있는 것이죠. 어떤 곳은 커머스인데 24시간 실시간 채팅까지 있는 곳도 봤습니다. 이는 저녁이면 문을 닫는 오프라인 매장보다 안내 서비스는 더욱 즉각적인 것이죠. 게다가 편리하고요! 최근에 카카오톡의 상담톡 이라는게 나왔는데 여기서 말하기를 전화문의보다 채팅문의가 월등히 높다고 나왔다고 합니다. 저도 이커머스에서 일하고 있는 개발자로서 이를 체감하고 있습니다!..
Comment 2016. 11. 8. 12:37
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